飲食店専門ホームページ制作会社｜株式会社フードコネクション

ホームページ完成後にお客様から頂戴した反響・集客効果を紹介します。

中茂
https://www.toyosu-nakamo.com/

豊洲市場のマグロ仲卸「中茂」様、ホームページ制作で新規問い合わせを獲得した事例

◆ホームページを作ったきっかけ

うちはインドマグロ、本マグロの冷凍マグロ専門という特化した仲卸なんですが、
ホームページを作る前は自ら足を使ってのみ営業をしてきました。

ただ、今後のことを考えた時に会社の「顔」となるようなものが必要だと感じていて、

その頃ちょうどフードコネクションの大澤さんと出会い、ホームページを作ることにしました。

営業目的というよりは、会社としての信頼や安心感を持ってもらうための「顔」であり
「名刺代わり」「会社案内パンフレット代わり」を作る目的でした。

◆実際にホームページを作ってからの反響と顧客の変化

ホームページを公開してからは、まず同業者からの反響がありました。

「ホームページ見たよ」とか、わざわざブログまで見てくれて内容について「そういうの好きなんだね」と言われたり（笑）
業界内での自分の会社の認知度が上がったように感じましたね。

それから、思っていた以上にホームページを見てくれた新規のお客様からのお問い合わせが増えました。

うちの強みやこだわりの「本マグロとインドマグロの冷凍マグロに特化した仲卸」
ということをちゃんと書いているので、その部分に興味を持ってくれた新しいお客様から「いくらぐらいで出せるんですか？」といったような具体的な質問をいただいたりするようになりました。

現在の顧客は寿司屋、料亭、日本料理店など様々ですね。遠方からの問い合わせもありますよ。

ホームページを立ち上げる前は、新規の取引先の獲得には自ら動く営業が欠かせないと思っていましたが、ホームページがあることで、お客様の方から来てくれるという新たな発見になりました。

◆2024年にページを追加した後の変化

昨年、うちの強みをアピールするページを新たに作ってもらって、『LINEでも気軽で問い合わせができる』ということを強調してもらうデザインにしてもらったんですが、
お陰様でその後さらに新規の方の問い合わせが増えています。

問い合わせの中からちゃんと実際の取引開始に繋がっているお客様もいて、ありがたいですね。

50代以下くらいの人たちは日常からLINEをよく使っているので、LINEで気軽に問い合わせができるということで敷居が下がったんだと思います。

若い飲食店オーナーからの問い合わせが増えましたよ。

そのまま注文のやり取りもLINEでしています。

◆LINEで個別やりとりは大変ではないですか？

それが結構便利で、「今日はこういう魚です」といったように、
仕入れた魚の写真をリアルタイムで送ったり、お客様からの要望も写真で送ってもらったりすることで、スムーズに取引ができるようになりました。

特に品質にこだわるお客様にとっては、文字だけでなく実際に商品の写真を見てから購入できるのが安心感に繋がっているようです。

文字だけのやり取りでは伝わらない情報も、写真で共有できるのは大きなメリットですよね。

LINEでのやり取りに抵抗がない方であればとても良いツールだと思って便利に使っていますよ。

ちゃんと検索で上がるような工夫をしたホームページにしてくれていて、
会社の顔と思って作ったホームページが新規取引先獲得にも繋がっているので作ってよかったなぁと思ってます。

大澤さんはじめサポートもしっかりしていただいて、いつもありがとうございます。

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