飲食店専門ホームページ制作会社｜株式会社フードコネクション

こんにちは！フードコネクションの「繁盛デザイン」担当です。

「うちは立派なホームページがあるから大丈夫！」 オーナー様、そう安心していませんか？

ご自身のスマートフォンで、お店のホームページを開いてみてください。

「文字が小さくてズームしないと読めない」
「予約ボタンが小さすぎて押しにくい」
「どこにメニューがあるのか分かりづらい」

もし少しでもそう感じたなら、せっかくの集客チャンスを大きく逃しているかもしれません。

今回は、現代の飲食店集客において絶対に欠かせない「スマホ対応サイトの重要性」についてお話しします。

なぜ「スマホ対応」がそれほど重要なのか？

お客様の約8割はスマートフォンでお店を探している

現在、ランチや飲み会のお店を探す際、パソコンを開いて検索する人はごく少数です。
出先や移動中、あるいはベッドの中でリラックスしながらなど、飲食店を探す人の「約8割」がスマートフォンを利用していると言われています。

つまり、あなたのお店のホームページを見ている人のほとんどが、小さなスマートフォンの画面を通して情報を得ているのです。

見にくいサイトは「8割のお客様にストレスを与えている」のと同じ

パソコン用の大きな画面に合わせて作られたホームページをそのままスマートフォンで表示すると、文字は極端に小さくなり、リンクやボタンも密集してしまいます。

お客様は「料理が美味しそう！」と興味を持ってアクセスしてくれたにも関わらず、メニューが読めなかったり、予約ページへたどり着けなかったりすると、すぐにイライラして別のサイト（競合店）へ移ってしまいます。

スマホで見にくいサイトを放置することは、来店意欲の高い8割のお客様にストレスを与え、自ら追い返しているのと同じくらいもったいないことなのです。

スマホ対応していないウェブサイトの例

集客できるスマホサイトにするための重要ポイント

では、お客様を逃さず、来店や予約に結びつけるためにはどうすれば良いのでしょうか。
重要なのは「使いやすさ（ユーザビリティ）」を徹底することです。

具体的には、以下のポイントを押さえる必要があります。

■読みやすい文字サイズ
スマートフォンは画面が小さいため、ズームしなくてもスラスラ読める文字サイズに設定することが基本です。
特に、営業時間や住所、電話番号などの重要情報は、一目でわかるように配慮しましょう。

■親指で押しやすいボタン配置
スマートフォンは片手で操作する人が多いです。
そのため、電話をかけるボタンやWeb予約へのボタンは、親指でタップしやすいサイズと位置に配置することが鉄則です。
小さすぎるボタンは誤タップの原因になり、お客様のストレスに直結します。

■迷わせないナビゲーション
「メニュー」「アクセス」「予約」など、お客様が知りたい情報へすぐにたどり着けるよう、シンプルでわかりやすいメニュー構成（ナビゲーション）を用意しましょう。
ページ内を迷子にさせない導線設計が、離脱率を下げるカギとなります。

まとめ：あなたのサイトは「集客できるサイト」になっていますか？

ホームページは作って終わりではありません。お客様の閲覧環境の変化に合わせて、常に見やすく、使いやすく改善していくことが集客力アップへの近道です。

「パソコン版のサイトしかなくて困っている…」
「今のサイト、スマホだと見づらいかもしれない…」
「スマホ対応させたいけれど、どこに頼めばいいかわからない…」

そんなお悩みをお持ちのオーナー様は、ぜひ私たちフードコネクションにご相談ください。
飲食店のデザインやWeb集客に特化して20年以上の実績を持つプロフェッショナルが、あなたのお店の魅力を最大限に伝え、しっかりと「集客できるサイト」に生まれ変わる最適なプランをご提案いたします。

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