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Googleビジネスプロフィール～2023年2月14日でデータの表示が変更されます～
2023.02.09
皆様こんにちは！
株式会社フードコネクションのGoogleビジネスプロフィール（GBP）担当として全国900店舗の管理をしている加藤です。
Googleビジネスプロフィールのアップデートに関するお知らせです。
2023年2月14日でインサイトが廃止されパフォーマンスに変更されます。
今回はこちらについて簡単にご説明します。
インサイト？パフォーマンス？となる方もいらっしゃるかと思います。
今まではGoogleビジネスプロフィールでデータを確認する際にはインサイトという項目でデータを確認することが出来ました。
ですが、2022年10月27日のアップデートにてインサイトの表示をすることが出来なくなり、パフォーマンスでデータをみる事になりました。
しかし、データをダウンロードする際には引き続きインサイトで表示されていた項目でデータが表示されています。
2023年2月14日でインサイトのデータがダウンロード出来なくなります。
こちらは以前、確認することが出来たインサイトの画面
こちらが現在のパフォーマンスの画面
表示されている項目や数値が変更されています。
今回はこちらのインサイトからパフォーマンスに変更されてどう変わるのかをご説明致します。
データはGBPを運用するための指標になります。
せっかく運用していてもデータを見ていないと効果があるのかないのかわかりません。
ぜひ最後まで読んでいってください。
■インサイトからパフォーマンスへの変更点
【インサイトの表示項目は以下の通りです。】
・総合評価
GBPに書き込まれるクチコミを元にした点数。
・合計検索数
Google検索、Googleマップ検索からお店のGBPを見られた回数。
・直接検索数
検索数の中でお店の屋号や住所などのお店を特定する情報から調べられてGBPを見られた回数。
・間接検索
「目黒 居酒屋」「目黒 一人飲み」などのキーワードで検索されてGBPを見られた回数。
・合計表示回数
Google検索、Googleマップ検索で調べられたときに検索候補として表示された回数。
・検索経由の閲覧数
表示回数の中でGoogle検索から検索候補として表示された回数。
・マップ経由の閲覧数
表示回数の中でGoogleマップ検索から検索候補として表示された回数。
・合計反応数
GBPの中でルート検索や通話数など、ユーザーの反応した回数。
・ウェブサイトへのアクセス数
GBPからウェブサイトにアクセスされた回数。
・ルートの照会数
GBPからルート検索をされた回数。
・通話数
GBPからお店に通話をされた回数。
【パフォーマンスで表示される項目は以下の通りです。】
・ビジネスプロフィールで実施されたインタラクション
GBP内でのユーザーの反応数の合計。
・メニュー
メニューを見てくれたユーザー数。
・通話
GBPからの通話数。
・メッセージ
GBPから送られたメッセージの数。（許可制）
・予約
GBPからの予約数。（提携している予約システムが必要）
・ルート
GBPからのルート検索をされた数。
・ウェブサイトのクリック数
GBPのウェブサイトがクリックされた数。
・ビジネスプロフィールを閲覧したユーザー数
GBPをクリックしてみたユーザー数。
・Google検索 モバイル
モバイル端末のGoogle検索画面からGBPを見たユーザー数。
・Googleマップ モバイル
モバイル端末のGoogleマップからGBPを見たユーザー数。
・Google検索 パソコン
パソコンのGoogle検索からGBPを見たユーザー数。
・Googleマップ パソコン
パソコンのGoogleマップからGBPを見たユーザー数。
・ビジネスプロフィールの表示につながった検索数
GBPを見たときに検索したキーワード。
間接、直接検索がなくなり、メニューの閲覧数が追加されるなど表示される項目に変更がありますね。
計測の方法に変更があった項目もあります。
パフォーマンスではアクセス数のカウントは1ユーザーにつき、1日1カウントのみとなります。
インサイトでは1日に5回見たらアクセス数が5カウントされていたのですが、パフォーマンスでは1日1回のみのカウントですのでより正確なユーザー数が計測されるということですね。
インサイトとパフォーマンスを比較した場合、ユーザー数やインタラクション数は減少すると思われます。
■パフォーマンスで注目するべき数値
今後のデータは以下の数値に注目してGBPを運用しましょう。
・ビジネスプロフィールを閲覧したユーザー数
ユニークユーザー数になりますのでより正確なユーザー数を確認することが出来ます。
検索対策を行い、より多くのユーザーにお店を認知してもらいましょう。
・ビジネスプロフィールの表示につながった検索語句
アピールしたいキーワードで見てもらうことが出来ていますか？
多くのキーワードで表示されるように対策を行いましょう。
・インタラクション数
見てもらうだけでは来店にはつながりません。
写真の投稿やクチコミへの返信、最新情報の投稿、メニューの登録などお店の情報発信を行いより多くの方に興味を持ってもらい来店につなげていきましょう。
データの確認を常に行い効果的な運用をしましょう。
■まとめ
2023年2月14日で今までのインサイトが使えなくなり、パフォーマンスに変更がされます。
今回はパフォーマンスの数値の説明をさせていただきました。
GBPに限らず、広告は効果を確認しながら適切に行う必要があります。
データの確認、分析を行い効果のある運用を目指しましょう。
今後もGBPに役立つ情報やデータをご紹介します。
記事の内容を集客に役立てていただければ幸いです。
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次回の記事も読んでいただけると嬉しいです。
株式会社フードコネクションGBP担当の加藤でした。
