飲食店専門ホームページ制作会社｜株式会社フードコネクション

皆様こんにちは！

株式会社フードコネクションのGoogleビジネスプロフィール（GBP）担当として全国900店舗の管理をしている加藤です。

 

GBPは上手く運用出来ていますか？

投稿や更新は結果に結びついていますか？

GBPではパフォーマンスデータを確認することで数値を基準として運用することが可能です。

 

今回はデータを活用してGBPを運用する方法をご紹介します。

 

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◆GBPでデータを確認する方法

 

現状を確認するためにデータをチェックしましょう。

データはパソコン、スマートフォンどちらでも簡単に確認することが可能です。

 

まずはお店のGBPを管理しているアカウントにログインしてお店の屋号を検索しましょう。

表示された管理画面から宣伝をタップします。

 

 

項目の中からパフォーマンスをタップします。

 

 

パフォーマンスではデータを数値やグラフで確認することが出来ます。

 

 

パフォーマンスでは表示する期間を指定することが出来ます。

期間は最大6か月遡り確認することが出来ます。

パソコンでは昨年対比も％で表示されます。

表示される項目は3つあります。

 

１．インタラクション

ビジネス内での反応数です。

TELの数やお店までのルート検索などが含まれます。

 

 

２．ユーザー数

ビジネスを閲覧したユーザーの数です。

1日に1カウントされます。

アクセスに使用している端末もわかります。

 

 

３．検索クエリ

検索に使用されたワードです。

関連するキーワードでしっかりと見てもらえているか確認しましょう。

 

 

更新や店舗情報の設定を行いどうデータが変わったか確認しましょう。

しっかりとした初期対策を行うことで様々なキーワードでお店が表示されるようになります。

（3の検索クエリが増えます。）

様々なキーワードで表示がされるとユーザー数が増えます。

（2のユーザー数が増えます。）

ユーザー数が増えるとお店に興味を持ってくれる人も増えます。

（1のインタラクション数が増えます。）

 

興味を持ってくれる人が増えれば来店につながる数も増えます。

まずはしっかりとした対策、そして継続的な更新をすることが大切です。

 

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◆GBPのデータをエクセルファイルでダウンロードする方法

 

GBPのデータはエクセルファイルとしてダウンロードすることが可能です。

数値を1つのシートにまとめて表示することが出来るので管理をする際に便利な機能です。

ダウンロードはスマホでも出来ますが、パソコンで行うのを推奨します。

 

パソコンでGBPを管理しているアカウントにログインしましょう。

Googleのホーム画面を表示します。

右上のメニューアイコンをクリックします。

 

 

アプリ一覧にあるビジネスプロフィールをクリックします。

 

 

Googleビジネスプロフィールマネージャが開きます。

マネージャの検索でお店の屋号を検索します。

お店が表示されたらチェックボックスにチェックを入れて操作ボタンをクリックします。

 

 

ダウンロードの項目にあるインサイトをクリックします。

（今後インサイトからパフォーマンスに変更されるかもしれません。）

 

 

検索に関するインサイトにチェックを入れます。

次へをクリックします。

 

 

期間を指定してレポートをダウンロードするをクリックします。

 

 

ダウンロードしたファイルはそのままエクセルファイルで開こうとすると文字化けしてしまいます。

文字化けせずにファイルを開くにはスプレッドシートを使います。

Googleのホーム画面からスプレッドシートを開きましょう。

 

 

スプレッドシートを開き、ファイルからインポートをクリックします。

 

 

アップロードをクリックして先ほどダウンロードしたエクセルファイルをインポートします。

 

 

インポートすることで数値の一覧で確認することが可能です。

別の期間を更にインポートで追加することで期間ごとに並べることも出来ます。

こちらのダウンロードはインサイトの廃止により今後パフォーマンスに変更されるかもしれません。

数値として管理することで数値の推移がわかりやすいのでスプレッドシートでも管理するのがおすすめです。

 

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◆まとめ

 

GBPを運用するうえで基準なく運用してしまうと行っている対策が正しいのか、結果が伴わないときに原因を探ることも出来ません。

せっかく運用をするのであれば数値を基準に考えて運用を行いましょう。

パフォーマンスではまずお店に関わりのあるキーワードで見られているか確認しましょう。

お店を見てもらいたいキーワードで表示されていないのであれば対策の強化が必要です。

たくさんの方に見てもらえているにも関わらず、インタラクション数が上がらない場合はもっと興味付けが出来るように写真の追加や投稿など対策を強化しましょう。

 

今後もGBPに役立つ情報やデータをご紹介します。

記事の内容を集客に役立てていただければ幸いです。

 

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次回の記事も読んでいただけると嬉しいです。

株式会社フードコネクションGBP担当の加藤でした。