こんにちは！

株式会社フードコネクションのGoogleビジネスプロフィール（GBP）担当です。

クリスマスや年末の忘年会、年始の新年会の宴会や飲み会などで忙しかった日々がひと段落つき、日常の営業に戻り始めた頃ではないでしょうか？

年末・年始などの大型連休でよくあるトラブルは、Googleでお店を検索して訪れたのにお店が臨時休業で閉まっており、お客様がお困りになった。というトラブルです。
Googleマップに登録している営業時間は、年末・年始や大型連休での臨時休業の際、自動でお休みに切り替わるわけではありません。都度、ご自身でお休みの登録を行う必要があります。

せっかくお店を選んで訪れてくださったお客様からすると残念な結果となり、不親切なお店だと思われてしまうこともあります。

このようなトラブルが発生しないためにも、日々のGBP更新は大切な業務の１つだと言えます。

「うちは何もしていないから大丈夫！」と思っている店舗様がいらっしゃるかもしれませんが、Googleマップへの店舗登録はオーナーだけではなく誰でも登録、変更可能です。間違った情報をアップされていることもあるので、適宜確認しておくことをおすすめします！

では、Googleビジネスプロフィール（GBP）のメリットやご自身の店舗パフォーマンスの確認方法、フードコネクションが運営する店舗様の主要都市部2023年12月の平均データをご紹介いたします。

GBPのメリット

✅登録・更新、すべて無料！
✅Googleで検索すると表示される
✅検索結果で表示される確率が上がる
✅写真や紹介文、最新情報の投稿、メニュー、営業時間、HP・インスタのURLなどお店の情報を集約できる
✅口コミの対応、予約（プロバイダまたは、自社HPの予約システムが必要）などができる

店舗側からも使いやすいツールなのですが、もちろん顧客側からも使いやすく、Googleマップで「レストラン」と検索すると、近くのレストランを検索し候補を出すだけではなく、店舗まで道案内してくれます。正しく登録しておけば、ランチ・ディナーの営業時間や店舗の定休日など、顧客が知りたい情報やお店側がアピールしたいことなど全てを集約することができます。

ちなみにですが、GBPやHP、各SNSをほぼ運用していなかった某店舗様。半年間代行で運用したところ、来客数と問い合わせが増え、大型連休の売り上げは約3倍に増加しました。

GBPで集客率をアップさせるためには、日々の運用も大切です。どんな雰囲気のお店で、どんなサービスを提供しているのか、顧客は行ったことがないお店に対して不安を持つものです。そのため、最新情報や画像などを都度アップすることで、安心感と信頼を獲得し、お店に足を運ぶきっかけに繋がります。
もちろんMEO対策の効果もあるため、実店舗の来訪者を増やすための対策としても最適です。

どのように運用していいか分からない、効果的な対策方法が分からない方は、フードコネクションにお任せください。まずは無料でお試しください。

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GBPのパフォーマンス

GBPでは、パフォーマンスのデータを確認することができます。集客が思うようにできていないのであれば改善する必要もありますので、戦略を最適化するという面でも重要なツールです。フードコネクションでは、飲食店様のMEO・GBP運用代行を行っております。全国の飲食店様のパフォーマンスの平均値をご紹介しますので、数値を参考にしていただければと思います。

GBPパフォーマンスの見方

GBPはパソコンとスマホのどちらからでも確認することができますが、PCからは流入ワードも確認できます。対策したいキーワードが上位に入っているかどうか確認しておきましょう。

Googleビジネスプロフィール（GBP）主要都市部2023年12月の平均データ

フードコネクションが運用代行する飲食店様のお店平均データをご紹介します。毎月の分析に役立てていただければ幸いです。

2023年12月のデータ

・Google 検索 – パソコン　3850.7
・Google マップ – モバイル　456
・Google マップ – パソコン　6808
・通話　198
・ルート 2
・ウェブサイトのクリック　244

まとめ

ぜひ、2023年12月のGBPインサイドの数値を参考に、店舗のデータをご確認ください。数値が思うようにアップしていない場合は、以下の内容をもとにGoogleビジネスプロフィールの修正や、定期的な運用が必要です。

✅オーナー確認がまだ完了していない

✅店舗の情報が充実していない、または間違っている

✅検索キーワードの対策が間違えている

✅ガイドラインに違反している

Googleやグーグルマップから検索してもお店が表示されないなど、GBPのことでお困りごとがありましたらお気軽に弊社までご連絡ください！

こちらのブログでは今後もGBPの役に立つ情報を発信していきます。

記事を参考にGBPを運用に役立てていただければ幸いです。

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