インバウンド（訪日外国人）の集客対策｜飲食店ホームぺージの多言語化

トップ
ブログ一覧
インバウンド（訪日外国人）の集客対策｜飲食店ホームぺージの多言語化

2023.06.12

コロナが終息に向かい、いよいよインバウンド（訪日外国人）に期待が高まるところです。

そこで今回は、

インバウンドの集客対策「Webサイトの多言語化」について、飲食店ホームぺージの制作ポイントや事例なども早速ご紹介していきます！

—目次—

1.訪日外国人の消費動向
2.多言語化の目的や言語・ターゲットを定義する
3.コンテンツの選定
4.翻訳の方法
5.制作事例とポイント
6.多言語サイトに掲載したいコンテンツ8選
・01.入店～注文～支払い方法を写真付きで解説
・02.メニュー名だけでなく味わいや調理方法も解説

1.訪日外国人の消費動向

訪問日外国人の消費動向

観光庁が発表した「訪問日外国人の消費動向」(2022年版)によると、訪問日外国人の旅行消費額の中で「飲食費」は、宿泊費、買物代に次いで3位と高い割合を示しています。

また、「訪日前に期待していたこと(複数回答)」については「日本食を食べること」が78.3％と断トツの1位！

次に「ショッピング」が49.6%と、その多くが「食」を楽しみに来ていることがわかります。

以上のことから、

『インバウンド需要を取り込む＝売上アップに繋がる重要な施策』と言えます。

そこで、多言語サイトを制作するための方法を簡単に解説していきます！

2.多言語化の目的や言語・ターゲット像を定義する

多言語化の目的や言語・目標像を定義

01 「多言語化の目的」

02 「言語の選定」

03 「ターゲット像」

通常のWebサイト制作でもサイトの目的を定義しますが、多言語サイトの構築でも同様で、多言語化の目的（集客、オペレーションの改善など）や言語・ターゲット像などを事前に定義する必要があります。
目的を明確にすることで、そこからサイトで打ち出す内容や取り組むべき課題も明確になり、具体的な成果につながりやすくなります。

3. コンテンツの選定

コンテンツの注目

CASE.01　全ページ

CASE.02　一部のコンテンツをお知らせ（1ページ型）

Webサイトの多言語化を行う場合にはいくつかの方法がありますが、主にはベースとなる日本語Webサイトの全ページを対象とする方法と、一部のコンテンツを厳選して抜粋したものを1ページにまとめる方法があります。このとき、事前に定義した多言語化の目的やターゲットに沿って「外国人視点」で考えることが重要です。また、費用面・運用面なども踏まえて検討することで、より最適な設計へとつながります。

★ここに注意

1ページの中で、日本語と外国語どちらも掲載するような作り方は、どの言語を対象としたページなのかGoogleの判断がつかず、SEOの観点からも好ましくないため避けましょう。

引用：多地域、多言語のサイトの管理

4. 翻訳の方法

CASE.01　プロによる翻訳★おすすめ★

CASE.02　機械翻訳

お店の魅力や提供しているサービスを正しく伝えるためにもプロによる翻訳がおすすめです。プロによる翻訳では、言語だけでなく文化的な違いやニュアンスを考慮して正確な翻訳を行うことができます。予算に悩む場合は、機械翻訳を選択することも一つの手段ですが、機械翻訳は手軽にできる一方で、間違った翻訳になる可能性も考慮しなければなりません。

★さらに詳しく見る

機械翻訳はサイトに設置され言語切り替えができる「Google ウェブサイト翻訳ツール」が代表的でしたが、2019 年 1 月でサービスを終了しており、現在は新規インストールはできません。（終了以前に導入したサイトであれば、引き続き利用可能とされています）

それに代わるツールとして GTranslate がありますが、無料プランですと「検索エンジンインデックス化」や「URL翻訳」が不可能のため、外国語での検索エンジンからの集客ができないことを意味しています。効果を考えると最低限でもBUSINESSプラン推奨となりますので、ご注意ください。

※外部のサービスになるため、途中でサービス終了となる可能性も考慮しなければなりません。